อ้างอิง

กฎหมายและข้อตกลงที่คุณควรรู้

ที่ fun 24 เราระบุข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว และเงื่อนไขการใช้งานไว้อย่างตรงไปตรงมา การเข้าถึงและการใช้บริการทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลข้อกำหนดการใช้บัญชีช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
fun 24 กฎหมายและข้อตกลงที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน เราออกแบบกระบวนการเหล่านี้ให้รัดกุมแต่ไม่ยุ่งยากสำหรับการใช้งานผ่านมือถือ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและรายการทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดการรับส่ง ไม่มีข้อมูลบัตรหรือบัญชีถูกเก็บไว้แบบข้อความธรรมดา

การยืนยันตัวตนบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่าน OTP ทางมือถือ และการถอนเงินต้องยืนยันตัวตนอีกครั้งก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นทางกฎหมายเท่านั้น เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบข้อมูล เราดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีพร้อมข้อมูลทั้งหมดได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยตรง

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเรื่องกฎหมายและข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เรามีช่องทางสำหรับเรื่องเหล่านี้โดยเฉพาะ

ไลฟ์แชท เปิดแชทผ่านหน้าเว็บไซต์หรือแอปมือถือ ทีมงานจะรับเรื่องและส่งต่อไปยังฝ่ายที่รับผิดชอบโดยตรง
อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจนเพื่อการดำเนินการที่รวดเร็ว
แบบฟอร์มคำขอข้อมูล ยื่นคำขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านแบบฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณบนมือถือหรือเดสก์ท็อป

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลของตัวเอง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่ ข้อมูลบัญชี ประวัติการทำรายการ และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น

ได้เลย ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตทางไลฟ์แชทและอีเมล ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการให้ชัดเจน

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณ ยกเว้นกรณีที่จำเป็นต่อการดำเนินการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือกรณีที่กฎหมายกำหนด

การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดตรวจสอบข้อบังคับที่มีผลในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ก่อนใช้งาน

ได้ ยื่นคำขอลบบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด บางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายก่อนลบออก

สิทธิ์ในการเข้าถึงและจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณใช้มาตรฐานเดียวกันทั่วประเทศไทย การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่มีผลในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต